Helpdesk

komdeur-web-ontwerp is Carst Komdeur. Sinds 2005 werkt Carst als webdesigner vanaf het eiland Texel, samen met professionele partners. Naast de ontwikkeling van websites houdt komdeur-web-ontwerp zich meer en meer bezig met andere relevante producten en diensten als e-mailings, hosting en domeinregistratie. In 2010 staat het worden van een Google Advisor op het programma...

Nee, dit gaat automatisch. Iedere domeinnaam die via komdeur-web-ontwerp is geregistreerd, wordt automatisch per jaar verlengt. Sommige domeinnamen kunnen alleen per 2 jaar geregistreerd worden en dan ook per 2 jaar verlengt. Het gaat bijvoorbeeld om de .co.uk en .nu extensies.

U ontvangt van komdeur-web-ontwerp 30 dagen voor het verstrijken van de periode een e-mail waarin u eventueel kunt aangeven dat u uw domeinnaam niet wilt verlengen. Doet u dit niet, ontvangt u automatisch een factuur voor de nieuwe periode.

Eenvoudig inloggen kan door naar uw domeinnaam te gaan, gevolgd door /administrator.

• Bijvoorbeeld: http://www.uwdomeinnaam.nl/administrator (uwdomeinnaam.nl natuurlijk vervangen door uw eigen domeinnaam!)

Log nu in met uw gebruikersnaam en wachtwoord.

U heeft tegenwoordig overal wachtwoorden voor nodig, wat het onthouden er van niet altijd even makkelijk maakt. U kunt daarvoor gebruik maken van een handig programma op uw computer. Het enige wat u hoeft te doen, is het downloaden vanaf www.keepass.info en de richtlijnen volgen.

De wachtwoorden die u invult, worden beveiligd en versleuteld opgeslagen. U moet alleen niet uw hoofdwachtwoord vergeten.

Yes, dat doen we. En dit is dan ook direct een heel compleet pakket, gemaakt door IQ Software, onderdeel van Inquirius bv.

Enkele belangrijke features: Online reserveren, facturen maken, planbord, meerdere verhuurobjecten mogelijk, prijzen instellen, acties ingeven, etc.

Meer informatie volgt snel.

Wanneer u een hostingpakket van komdeur-web-ontwerp heeft, kunt u ook gebruik maken van e-mail op uw eigen domeinnaam. Als mailserver gebruikt u voor de POP3-server standaard: mail.uwdomeinnaam.nl. Bijvoorbeeld, u heeft domeinnaam txdomein.nl, dan wordt de nameserver voor inkomende e-mail, mail.txdomein.nl.

De uitgaande mailserver moet die van uw Internet Service Provider (ISP) zijn. Dit is bijvoorbeeld voor Kabeltex abonnees, smtp.texel.com. Voor KPN kan dit zijn, mail.kpnmail.nl. Hierover kunt u contact opnemen met uw ISP.

U kunt gebruik maken van webmail van komdeur-web-ontwerp. Dit is eenvoudig te gebruiken, u hoeft maar 3 dingen te onthouden:

1. Surf naar de website van komdeur-web-ontwerp en klik onder op webmail bekijken: komdeurwebontwerp.nl/webmail-bekijken
2. Vul uw gebruikersnaam in. Dit is tevens uw e-mailadres. Dat is dus eenvoudig;
3. Vul uw wachtwoord in. U bent nu ingelogd. Zorg ervoor dat wanneer u op een openbare computer bent, u aan het einde van uw sessie bent uitgelogd om misbruik te voorkomen.

SPAM is een bron van veel irritatie. Heeft u uw domeinnaam en hosting ondergebracht bij komdeur-web-ontwerp? Dan helpen we u graag aan zo min mogelijk SPAM. Helemaal voorkomen kan niet, maar er zijn wel een aantal 'regels' die het sterk verminderen:

1. Gebruik een ander e-mailadres dan info@. Heel veel robots die verantwoordelijk zijn voor het verzenden van SPAM, sturen automatisch naar info@... hun berichten aangezien bijna iedereen met een eigen e-mailaccount, dit als adres gebruikt
2. Gebruik uw e-mailadres niet in het openbaar. Hiermee bedoelen we op fora, in berichten of waar dan ook op internet waar het "onbeveiligd" te grabbellen ligt. Dit wordt bemerkt door robots, die het zullen toevoegen aan hun lijst met te SPAMMEN berichten
3. Gebruik bij (contact)formulieren op uw website zoveel mogelijk CAPTCHA beveiliging. Deze beveiliging kent u wel, een code overnemen vanaf een plaatje. Dit kunnen robots "bijna"niet en bij het niet juist invullen van het formulier wordt er dus ook geen SPAM verstuurd
4. Gebruik een SPAM filter. komdeur-web-ontwerp maakt gebruik van een dubbele SPAM filter. Bij een hoge waarde wordt het bericht verwijderd, bij een lagere SPAM-score krijgt het de melding dat het een SPAM bericht betreft. Eventueel kunt u ook op uw PC nog een SPAM filter gebruiken
5. Beantwoord nooit SPAM berichten. Dan weten robots namelijk dat "er iemand thuis is". Of te wel, het e-mailadres waar naartoe ze mail, werkt blijkbaar en zal zeker in de toekomst gebruikt worden
6. Meld uw SPAM-bericht bij Spamklacht.nl. Deze instantie verwerkt de SPAM-klachten van gebruikers, en waar nodig trekken ze ten strijde (www.spamklacht.nl)

De servers van komdeur-web-ontwerp gebruiken DirectAdmin als controlepaneel. Deze software is uiterst betrouwbaar en gebruikersvriendelijk en bovendien beschikbaar in meerdere talen, waaronder Nederlands.

Voor een demo login mailt u uw verzoek het beste naar Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.